よくある質問

バックアップエージェントは HTTP/HTTPS プロキシサーバー経由でデータを転送できます。
※ Man-in-the-middle プロキシはサポートされていません。

Windows の場合

Windows でプロキシサーバーが構成されている場合、プログラムの設定はレジストリからプロキシサーバー設定を読み取り、これらを自動的に使用します。
または、インストール中にプロキシ設定を入力することや、コマンドを使用してあらかじめ指定することもできます。

＜インストール中にプロキシ設定を入力する＞

1. クライアントソフトを開きます。
2. インストールボタン画面下、「インストール設定をカスタマイズ」をクリックします。
3. インストール設定画面が表示されるので、「HTTP プロキシサーバー」右側「変更」をクリックします。
4. HTTPプロキシ設定画面が表示されるので、「インターネット上のクラウドストレージへのバックアップおよびストレージからのリカバリには、HTTP プロキシサーバーを使用してください」にチェックを入れ、必要情報を入力します。
5. 画面右下「完了」をクリックしてエージェントのインストールを開始します。

＜コマンドを使用して指定する＞

こちらは事前に指定する方法となります。
なお、インストール後にプロキシ設定を変更する場合も、同じ手順で指定することが可能です。

1. 新しいテキスト文書を作成し、メモ帳などのテキストエディタで開きます。
2. 次の行をコピーしてファイルに貼り付けます。
   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Acronis\Global\HttpProxy]
   “Enabled”=dword:00000001
   “Host”=”proxy.company.com“
   “Port”=dword:000001bb
   “Login”=”proxy_login”
   “Password”=”proxy_password”
3. proxy.company.com はご使用のプロキシサーバーホスト名/ IP アドレスで置換し、000001bb はポート番号の 16 進値で置換します。たとえば、000001bb は ポート443 です。
4. プロキシサーバーで認証が必要な場合は、proxy_login と proxy_password をプロキシサーバー資格情報と置き換えます。必要ない場合は、ファイルからこれらの行を削除します。
5. proxy.reg として文書を保存します。‎ 
6. ファイルを管理者として実行します。
7. Windows レジストリを編集することを確認します。
8. バックアップエージェントがまだインストールされていない場合は、ここでインストールできます。そうでない場合は、次の手順でエージェントを起動します。
   1. [スタート] メニューで、[ファイル名を指定して実行] をクリックし、「cmd」と入力します。
   2. [OK] をクリックします。
   3. 次のコマンドを実行します。
      net stop mms
      net start mms
       

Linux の場合

–http-proxy-host=ADDRESS –http-proxy-port=PORT –http-proxy-login=LOGIN –http-proxy-password=PASSWORD パラメータを使用してインストールファイルを実行します。
インストール後にプロキシ設定を変更する場合は、次に説明する手順を実行します。

＜コマンドを使用して指定する＞

1. /etc/Acronis/Global.config ファイルをテキストエディタで開きます。
2. 次のいずれかを実行します。
   • エージェントインストール中にプロキシ設定を指定した場合は、次のセクションを見つけます。
     <key name=”HttpProxy”>
        <value name=”Enabled” type=”Tdword”>”1″</value>
         <value name=”Host” type=”TString”>”ADDRESS”</value>
         <value name=”Port” type=”Tdword”>”PORT”</value>
         <value name=”Login” type=”TString”>”LOGIN”</value>
         <value name=”Password” type=”TString”>”PASSWORD”</value>
     </key>
   • それ以外の場合は、上記の行をコピーして、ファイルの <registry name=”Global”>…</registry> タグの間に貼り付けます。
3. ADDRESS は新しいプロキシサーバーホスト名/ IP アドレスで置換し、PORT はポート番号の 10 進値で置換します。
4. プロキシサーバーで認証が必要な場合は、LOGIN と PASSWORD をプロキシサーバー資格情報と置き換えます。必要ない場合は、ファイルからこれらの行を削除します。
5. ファイルを保存します。
6. 任意のディレクトリで次のコマンドを実行してエージェントを再起動します。
   sudo service acronis_mms restart

macOS の場合

インストール中にプロキシ設定を入力することや、以下に説明する手順に従ってあらかじめ指定することもできます。
インストール後にプロキシ設定を変更する場合は、同じ手順を実行します。

＜コマンドを使用して指定する＞

1. /Library/Application Support/Acronis/Registry/Global.config ファイルを作成し、Text Edit などのテキストエディタで開きます。
2. 次の行をコピーしてファイルに貼り付けます。
   <?xml version=”1.0″ ?>
   <registry name=”Global”>
       <key name=”HttpProxy”>
           <value name=”Enabled” type=”Tdword”>”1″</value>
           <value name=”Host” type=”TString”>”proxy.company.com“</value>
           <value name=”Port” type=”Tdword”>”443″</value>
           <value name=”Login” type=”TString”>”proxy_login”</value>
           <value name=”Password” type=”TString”>”proxy_password”</value>
       </key>
   </registry>
3. proxy.company.com はご使用のプロキシサーバーホスト名/ IP アドレスで置換し、443 はポート番号の 10 進値で置換します。
4. プロキシサーバーで認証が必要な場合は、proxy_login と proxy_password をプロキシサーバー資格情報と置き換えます。必要ない場合は、ファイルからこれらの行を削除します。
5. ファイルを保存します。
6. バックアップエージェントがまだインストールされていない場合は、ここでインストールできます。または、次の手順でエージェントを再起動します。
   1. [アプリケーション] > [ユーティリティ] > [ターミナル] に移動します。
   2. 次のコマンドを実行します。
      sudo launchctl stop acronis_mms
      sudo launchctl start acronis_mms