平素は、CCIBackupをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

データセンターにおいて、ストレージ基盤のアップデート作業が複数日にわたり実施されます。
本メンテナンスは、サービスの安定性およびセキュリティ向上を目的とした、
Acronis Cyber Infrastructure クラスターのアップデートとなります。

【メンテナンス】

■日時：
第1回：2026年9月1日（火）19:00 ～ 9月2日（水）04:00
第2回：2026年9月2日（水）19:00 ～ 9月3日（木）04:00
（各回約9時間）

■作業内容：
・Acronis Cyber Infrastructure クラスターのアップデート

■対象：
・BackStore by Acronis をご利用のお客様

■影響範囲：
本メンテナンス期間中も、サービスの全面停止（ダウンタイム）は予定されておりません。
ただし、メンテナンス作業中最大 5 分程度、以下の事象が発生する可能性があります。

・バックアップ処理の遅延または一時的な失敗
・リストア処理の遅延または一時的な失敗

なお、これらの事象は時間の経過とともに自動的に解消され、お客様側での対応は不要です。

■お客様へのお願い：
メンテナンス時間帯を避けた重要なバックアップ／リストア作業の実施をご検討ください。
メンテナンス時間帯に発生した遅延や一時的なエラーは自動的に解消され、お客様側での対応は不要です。


本件につきましてご不明点等がございましたら、お問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけしますがサービス品質向上のための作業となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。